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為全面提升溫冶物業(yè)管理水平,促進物業(yè)服務管理提檔升級,根據公司紅潮行動創(chuàng)建活動方案,物業(yè)管理中心黨支部建章立制行動小組以健全物業(yè)相關管理制度為抓手,規(guī)范管理。
今年是冶煉公司物業(yè)服務提升年,行動小組以“建堡壘、創(chuàng)特色、增活力”為主線,將涉及國際家居裝飾市場的18個物業(yè)管理制度修訂匯編成冊,以該市場的物業(yè)管理為樣板,以點帶面全力推進物業(yè)管理各項建設。各物業(yè)管理處相互聯(lián)動,齊抓共管,組織各類人員積極開展各項培訓,規(guī)范保潔保安行為,規(guī)范前臺禮儀,規(guī)范會務服務,規(guī)范車庫管理,規(guī)范應急預案演練,不斷提升專業(yè)服務技能,提升服務質量,落實“A級管理”服務。
在積極做好制度建設的同時,冶煉公司將進一步加大宣教力度,從提升人員的素質和技能入手,全力推動服務升級,切實提升物業(yè)服務社會信譽度和業(yè)主滿意度,為廣大業(yè)主提供更好的物業(yè)服務。